傢俱求生存 電子商務是康莊大道?

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目前,對傢俱賣場來說,傢俱行業受到樓市、經濟等大環境的影響,銷售利潤也越來越薄,運營成本卻在逐年增加。受樓市慘淡的大環境影響,使樓市一片蕭條的景象,家裝需求的降低,傢俱、建材的銷售均受到很大影響,導致賣場非常冷清。利潤是企業的命脈,員工的保障。因此,傢俱企業必對銷售、控制成本、提升產品附加值及創造客戶並發展更多客戶這四方面加以重視,而銷售終端的競爭已逐步轉向創造客戶終端的競爭。

面對現在低迷的市場,商業專案的增加以及保障房的大量入市,無疑為家居行業注入了一針強心劑,相信抓住機遇,適度擴張,對家居市場將產生積極的影響,同時也有利於優先建立渠道的優勢,在激烈的競爭中搶佔先機。

相對於網路市場來說,雖然最初網購只是80、90後的首選購物方式,如今網購已被眾多消費者認可。可由於傢俱選擇的特殊性,網購傢俱還是有一部分人接受不了,這部人認為傢俱是一種價高體積大且使用年限較長的商品,在選擇時一定要親自感受後才可以買,而網上不可觸控,所有資訊只能從商品介紹和客服的介紹中得知,且有的商家為了提高銷量而模糊傢俱的材質等。所以要想讓更多的消費者接受網購傢俱,網銷商在網路中一定要用真實的面貌與消費者交流,要還原傢俱的本來面貌,以優質的服務和產品為自己樹立一個良好的品牌形象,從而得到更多消費者的信賴。

很多消費者在選購傢俱時,事先沒有一個清晰的方向,在逛傢俱商場或網店時看見閤眼緣的,會先詢問傢俱導購和客服之後,然後再做決定。但由於傢俱都是單獨呈現的,對於是否與自家裝修和諧統一,是很多消費者顧慮的問題。消費者總希望能在買之前能知道色彩是否和諧,尺寸是否合適。

雖然現在傢俱網路銷售這塊蛋糕已被眾多傢俱商分割,但想要在眾多電商中脫穎而出,受到消費者的青睞,進而獲得利潤空間,就要有自己獨特的創意。目前一家傢俱網購平臺就為消費者提供了另類的購買體驗,那就是安居麗業傢俱商城,商城自主研發的3D體驗館,讓消費者充當了一個家居設計者的角色,也就是根據自家居室的裝修風格,選擇商城的傢俱進入體驗館,即可直觀的將效果展示出來,讓顧客自己動手完成自家居室裝飾的滿意搭配。

健威企業集團營銷總監劉正球曾表示:“家居業是塊大蛋糕,它的市場是非常廣闊的甚至已經超過汽車等行業,人人都想分一杯羹是理所當然的事,大家都知道家電的利潤是多少,而傢俱呢,中間可能是十幾到幾十倍的利潤空間。”傢俱業相對的平均生存空間較大,更有機會搶佔市場。隨著凡客誠品、美的、海爾等製造業巨頭紛紛表示將有意全面進軍家居行業,當網路購物已成市場主流趨勢,未來會有更多企業跨界進入家居電商領域,屆時市場利潤之爭將取決於企業戰略高度、資源整合力、使用者體驗度、創新策劃力等綜合實力之爭。

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