網上購物時多花幾毛錢辦個“退貨運費險”，一旦對商品不滿意需要退換時，來回的快遞費用就不用自己掏，保險公司全“包”了。
記者近日發現，隨著網路購物的盛行，一些與網購有關的新險種也開始出爐。 方便、省事、便宜，網購的好處越來越被人們所認可。但是，網購也有風險，一旦對買來的東西不滿意需要退換怎麼辦?“雖然很多商家都接受退換，但基本都不包郵，也就是說，退換貨可以，但所產生的快遞費用全部由買家來負責。”省城網購達人王小姐告訴記者，“就像我上次買的那件棉衣，衣服一共才100多元，但中間因為尺碼不合適聯絡賣家換了一次貨，多花了20多塊錢運費，算下來也要近200塊了。”王小姐說。 要是網購商品發生退換時運費沒有損失就好了，正是瞅準這一商機，一些保險公司近期推出了專門針對網購退換貨的新險種“退貨運費險”和“拒籤運費險”。
據悉，前者是為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛，保險公司針對支援“7天無理由退換貨”的商品給買家提供的險種;
“退貨運費險”的理賠是否麻煩?對於不少客戶的擔心，一些使用過該業務的買家表示，整個理賠其實只需要點點滑鼠即可完成。記者獲悉，買家在發生退貨後無需親自申請理賠，系統在“退貨成功”後將自動進入賠付程式。具體操作是，買家在退貨時，只需在某購物網站退貨過程中填寫正確的“物流公司”、“物流單號”等資訊，系統會自動發起理賠申請，保險公司需在72小時內進行審批處理，確認後的賠付金額將直接支付到買家的支付寶賬戶上。整個理賠環節，確實也就是點點滑鼠的事情。
話題2：網購家電 低價背後配套服務欠缺令人憂
精彩展會：第28屆廣州國際傢俱博覽會
折扣資訊：8月20日德爾地板推出數款產品破冰出擊
折扣資訊：8月28日歐派整體櫥櫃冰點折扣2
後者則為解決貨到付款交易過程中發生買家拒簽訂單的情況時，交易中雙程運費支出的問題。 “簡單來說，就是給可能發生的退換貨上個保險，這樣一旦發生退換貨或買家不滿意拒籤的情況時，因此而產生的運費支出由保險公司賠付。”一位保險業內人士告訴記者。 “只需兩毛錢，輕鬆解決退貨問題”、“你敢發，我敢賠”，在淘寶網保險頻道記者注意到，“退貨運費險”的保費根據郵寄距離的遠近，最低兩毛、平均五毛錢，而保險公司承諾的最高保險金額為25元;而“拒籤運費險”的保費為七毛錢，最高的單程運費是18元，也就是說，賣家如果買了拒籤運費險，發生了理賠，最高能拿到36元的賠付。
只需要幾毛錢就能免除十幾元甚至幾十元的損失，記者調查發現，儘管推出時間並不長，已經有不少網購者和網路賣家對這些新險種產生了興趣。在淘寶網“退貨運費險交流區”記者注意到，儘管有買家抱怨說這個新險種不好用，退款和退運費流程麻煩、核賠時間長，也有賣家擔心有了運費險後會增加自己的退貨率，但也有不少買家對此表示支援，稱自己在網購衣服、鞋子等容易發生退換的物品時可能會選擇購買。王小姐就告訴記者，雖然自己還不太清楚這個保險產品怎樣理賠，有哪些注意事項，但仍然會選擇性購買，理由是“價格不貴，而且還有點實用性”。儘管有買家抱怨說這個新險種不好用，退款和退運費流程麻煩、核賠時間長，也有賣家擔心有了運費險後會增加自己的退貨率，但也有不少買家對此表示支援，稱自己在網購衣服、鞋子等容易發生退換的物品時可能會選擇購買。
話題2：網購家電 低價背後配套服務欠缺令人憂
精彩展會：第28屆廣州國際傢俱博覽會
折扣資訊：8月20日德爾地板推出數款產品破冰出擊
折扣資訊：8月28日歐派整體櫥櫃冰點折扣